Questions fréquemment posées
Général
Quels sont les graphiques de présentation que vous proposez ?
Chez infoDiagram vous pouvez trouver une large gamme de diagrammes éditables, d'icônes vectorielles et de modèles au format PowerPoint PPTX. Ils peuvent donc être utilisés dans les applications Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel) et d'autres applications qui peuvent lire ce format PPTX ouvert (par exemple Google Slides, Keynote, Open Office Impress).
Consultez notre Page des catégories. Vous y trouverez des graphiques universels (par exemple des formes de puzzle, des flèches dessinées à la main) ainsi que des sujets adaptés au contenu (par exemple le processus Scrum ou les icônes logistiques). Utilisez la fonction de recherche pour trouver des visuels sur un sujet spécifique.
Comment puis-je obtenir les graphiques de votre site web ?
Vous pouvez obtenir des diapositives PowerPoint de deux manières différentes :
Achat unique
(paiement non récurrent)
Achat d'un jeu de diapositives de présentation complet sur un sujet spécifique, par exemple les diagrammes Scrum ou le paquet d'icônes.
Accès aux abonnements
(paiement récurrent)
Possibilité d'obtenir des diapositives spécifiques de n'importe quel jeu de diapositives de présentation pour des crédits (annulation à tout moment).
Dans les deux cas, vous bénéficiez d'un accès à vie aux graphiques achetés et de notre assistance.
Vous pouvez choisir une licence pour un seul utilisateur ou une licence étendue pour une équipe. Contactez-nous pour connaître les détails de la licence d'équipe et les primes.
Comment puis-je avoir accès au fichier PowerPoint après l'achat ?
Après avoir effectué l'achat, vous serez redirigé vers l'écran de téléchargement. Tous vos achats sont stockés dans notre nuage de diapositives pour lequel nous fournissons une disponibilité à vie. Vous pouvez accéder à vos fichiers contenant des graphiques PowerPoint de deux manières :
Présentation complète
Téléchargez l'ensemble des diapositives de la présentation sous la forme d'un fichier PPTX.
Accès aux abonnements
Parcourir et télécharger une diapositive spécifique à partir du jeu de diapositives acheté.
Proposez-vous des services de conception ?
Oui, notre équipe de concepteurs se fera un plaisir de réaliser des projets de conception personnalisés pour vous. Nous adaptons les diapositives à la marque, nous donnons un coup de jeune graphique au contenu de votre présentation, nous concevons de nouveaux modèles de présentation ou des séries d'icônes personnalisées.
Voir notre Services de conception et contactez-nous pour obtenir un devis.
Licences
Quelle est la licence que j'obtiens à l'achat ?
Par défaut, vous obtiendrez une licence monoposte qui vous donne tous les droits d'édition. Si vous souhaitez partager le produit avec les membres de votre équipe ou au sein de votre entreprise, vous devez choisir une autre option dans le formulaire de commande, ou vous pouvez étendre la licence ultérieurement en nous contactant.
Nous proposons 3 types de licences :
Unique
1 Utilisateur
Petite équipe
2 à 5 utilisateurs
Entreprise
Plus de 5 utilisateurs
Puis-je partager des présentations avec mes collègues si j'obtiens une licence pour un seul utilisateur ?
Cela dépend du format de la présentation partagée. Il existe deux cas de figure :
Format fermé
Vous pouvez partager librement des présentations enregistrées dans des formats "fermés" non modifiables, tels que PDF ou images bitmap.
Format ouvert
Pour partager un format éditable "ouvert" comme PPTX, vous devez étendre votre licence. Contactez-nous pour les détails et les primes d'équipe.
Paiement
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, nous utilisons des normes industrielles reconnues pour sécuriser les transactions numériques. Les paiements sont traités par un processeur de paiement - Braintree (un service PayPal). La connexion entre notre site et Braintree est entièrement cryptée et traitée, nous ne voyons pas vos données sensibles telles que le numéro de carte.
Vérifier la confirmation de notre coopération avec Braintree ici.
En savoir plus sur la politique de conformité de Braintree ici.
Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait du produit ?
Oui, nous offrons une garantie de remboursement pour nos jeux de diapositives et nos abonnements. Si l'un d'entre eux ne répond pas à vos besoins, contactez-nous et nous vous rembourserons 100 % du prix si vous avez téléchargé moins de 3 diapositives.
Existe-t-il une réduction pour les établissements d'enseignement ou les ONG ?
Oui, nous offrons une réduction de 20 % si vous êtes un enseignant ou un représentant d'une organisation à but non lucratif. Nous nous ferons un plaisir de soutenir vos activités. Veuillez nous contacter pour plus de détails. Il se peut que nous vous demandions une preuve de votre affiliation.
Nous avons également plusieurs modèles de présentation gratuits pour l'écologie et la santé à utiliser pour une bonne cause, tels que Présentation de l'impact du changement climatique ou t('pages.faq.covid-protection')
Utilisation de modèles
Puis-je modifier le contenu des diapositives ?
Oui, vous pouvez modifier librement nos graphiques de présentation. C'est pourquoi nous fournissons des diagrammes et des icônes sous forme de vecteurs. Vous pouvez facilement modifier leurs couleurs, leur taille, leur position, changer les textes et les adapter à vos besoins.
Puis-je utiliser les couleurs de ma marque, et non celles que je vois sur votre site web ?
Oui, vous pouvez librement modifier la palette de couleurs de nos diapositives. Lorsque vous les copiez dans votre modèle, elles changent de couleur automatiquement. Lors de la copie, vous avez la possibilité de choisir la palette de couleurs de destination ou la palette de couleurs source avec nos couleurs d'origine. Si vous choisissez de conserver notre design, suivez ces étapes :
Windows
1. Copie l'élément sélectionné dans le fichier source :
2. Collez l'élément dans votre fichier :
3. Choisissez de conserver la palette de couleurs de la source :
Mac
1. Copie l'élément sélectionné dans le fichier source :
2. Collez l'élément dans votre fichier :
3. Choisissez de conserver la palette de couleurs de la source :
Comment redimensionner une icône ou une forme en conservant ses proportions ?
Maintenir la touche cmd/ctrl enfoncée tout en redimensionnant une icône à l'aide de la souris.
Windows
Tenir une 'Ctrl ' lors du redimensionnement d'une icône à l'aide de la souris.
Mac
Tenir une 'Cmd ' lors du redimensionnement d'une icône à l'aide de la souris.
Le produit peut-il être utilisé avec Keynote ou Google Slides ?
Oui, nos produits sont conçus au format Microsoft PowerPoint qui peut être ouvert et modifié également dans Mac Keynote, Google Slides ou les applications MS Office telles que Word ou Excel. Dans le cas de Google Slides et Keynote, de petites modifications comme le remplacement des polices peuvent être apportées.
Puis-je utiliser les graphiques également pour mon site web et mes présentations word/pdf ?
Oui, vous pouvez également utiliser les graphiques pour votre site web sous forme d'images bitmap et dans des présentations PDF (en général, sous toutes les formes qui ne sont pas modifiables).